Politique de gestion des renseignements personnels
Optique Nikon Canada inc., incluant ses compagnies affiliées (collectivement, « Nikon ») reconnaît que la gestion des renseignements personnels est de la plus haute importance. De ce fait, et en accord avec la Politique de protection des renseignements d’Optique Nikon Canada inc., Nikon confirme que tous les renseignements personnels seront traités comme suit:
1. Renseignements personnels
Nikon recueillera, de façon légale, certains renseignements personnels nécessaires et s’engage à restreindre l’usage de ces renseignements.
2. Renseignements personnels que nous recueillons et ce que nous en faisons
Nikon peut utiliser les renseignements personnels de la façon suivante:
- pour fournir les produits et services (vente, réparation, inspection, service après vente et catalogues) demandés par le client; ces renseignements personnels peuvent inclure tous les renseignements nécessaires à la bonne compréhension de la requête du client, tel que l’historique des achats et retours du client;
- pour pouvoir répondre correctement à une demande de la part d’un client (ceci peut inclure les renseignements de toutes les demandes d’un client afin de pouvoir améliorer le procédé de réponse de la part de Nikon);
- à titre de référence, afin de déterminer les besoins d’un client au niveau de ses achats de produits, planification, développement, mise en marché, ventes et autres activités avec Nikon; (ces renseignements personnels peuvent inclure des réponses à certains questionnaires remplis au moment des achats, lors de nos études de marché ou de satisfaction, ainsi que lors de demandes de renseignements de la part du client);
- pour envoyer de l’information sur Nikon, ses produits et services ou autre, ex : catalogues, brochures, informations sur les nouveaux produits, livres ou toute autre information que nous jugeons être d’intérêt pour le client;
- pour aviser le gagnant d’un concours, lui faire parvenir son prix ou pour toute autre communication pertinente avec la personne en question;
- pour confirmer la présence des participants à certains évènements ou pour communiquer avec ceux-ci suite à un évènement;
- pour développer ou maintenir des relations d’affaires avec certains partenaires d’affaires et autres entités;
- à titre de référence pour le recrutement d’un individu, lorsque les renseignements sont communiqués à Nikon par un postulant; et
- tel que défini dans la Loi sur la protection des renseignements personnels ou autres lois et règlements. Les renseignements personnels peuvent également être utilisés à des fins de statistiques, à condition que ces renseignements ne puissent pas servir à l’identification des individus.
3. Divulgation des renseignements personnels à une tierce partie
- (1)Divulgation des renseignements personnels à une tierce partie
- Nous ne communiquons vos renseignements personnels à aucune tierce partie, sauf :
- avec votre consentement,
- si la Loi sur la protection des renseignements personnels ou toute autre loi le permet et
- sur ordre d’un tribunal, d’un juge, d’un arbitre ou de toute autorité administrative ou judiciaire ayant juridiction afin d’ordonner ou d’autoriser une telle divulgation.
- (2)Divulgation des renseignements personnels à un sous-contractant
- Nikon peut divulguer vos renseignements personnels à des tiers engagés pour nous aider à vous fournir des services ou en vue de l'une ou de plusieurs des fins énoncées ci-dessus. Dans ce cas, une entente de confidentialité doit être signée par la tierce partie et Nikon s’assurera de la bonne gestion des renseignements.
- (3)Partage des renseignements personnels
- Nikon peut partager certains renseignements avec ses compagnies affiliées afin de pouvoir répondre aux besoins cités dans la Section 2, « Renseignements personnels que nous recueillons et ce que nous en faisons ». Les renseignements personnels pouvant être partagés sont: les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses courriel, historique des achats et retours, historique et détails des requêtes. Nikon est responsable de la protection et la bonne gestion des renseignements partagés et utilisés par le Groupe.
4. Bonne gestion des renseignements personnels
Nikon déploie tous les efforts raisonnables pour s'assurer que les renseignements personnels recueillis sont protégés contre les pertes et l'accès non autorisé. Les renseignements personnels sont recueillis et conservés de façon sécuritaire et selon les termes de la Politique de protection des renseignements et autres règlements de Nikon en matière de gestion de l’information. De plus, Nikon s’engage à former et à sensibiliser son personnel aux bonnes procédures en matière de gestion des renseignements.
Risques reliés à l’Internet. Bien que tous les efforts soient déployés afin de s’assurer qu'un tiers ne consultera ni n'obtiendra des renseignements personnels vous concernant, une confidentialité et une sécurité complètes ne sont pas à ce jour possibles sur Internet. Toute communication électronique non codée et transmise par Internet n’est, comme c’est le cas pour toute communication transmise par tout autre médium - tel que le téléphone cellulaire - ni sûre ni confidentielle, et est susceptible d’interception, de perte ou de modification. Vous reconnaissez que Nikon, ses sociétés affiliées et leurs administrateurs, employés et dirigeants respectifs ne sont pas responsables et ne peuvent être tenus responsables, par vous ou par un tiers, des dommages ou préjudices subis advenant l’interception, la divulgation, la perte ou tout autre problème lié à vos communications électroniques avec Nikon. Vous assumez donc les risques associés à la transmission et à la communication de vos renseignements personnels.
5. Accès aux renseignements
Pour avoir accès, corriger ou mettre à jour vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec le département dans lequel vos renseignements ont étés enregistrés. Si vous ne savez pas avec quel département vos renseignements sont enregistrés, vous pouvez communiquer votre demande à l’adresse suivante «info@nikon-opt.ca ».
6. Amélioration
Nikon s’engage à se conformer aux lois sur la protection des renseignements personnels et procédera à la révision et à l’amélioration du contenu de sa Politique selon les besoins.
Bien que notre engagement envers votre vie privée demeurera inchangé, Nikon pourra modifier, ajuster ou autrement mettre à jour la Politique de temps à autre.
- L’expression « renseignements personnels » désigne les renseignements identifiables se rapportant à un individu et à tous autres renseignements qui, reliés entre eux, pourraient servir à identifier un individu.